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1. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios y atender tus solicitudes. Los datos pueden proceder de:
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2. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
Responder a tus solicitudes enviadas a través del formulario, email o WhatsApp.
Mantener comunicación comercial relacionada con los servicios ofrecidos por Asistia.
Gestionar agendas, recordatorios o tareas, únicamente si contratas los servicios.
Mejorar el funcionamiento del Sitio Web mediante cookies técnicas y analíticas.
Cumplir obligaciones legales aplicables a la empresa.
No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles sin tu consentimiento.
3. Legitimación para el tratamiento
Las bases jurídicas que nos permiten tratar tus datos son:
Tu consentimiento (al enviar el formulario o contactar por WhatsApp/email).
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (cuando contratas un servicio).
Interés legítimo para garantizar la seguridad del Sitio Web y mejorar la experiencia del usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, administrativas).
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud.
Mientras dure la relación contractual o comercial.
Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y legal, en el caso de clientes.
Hasta que solicites la supresión, en el caso de comunicaciones de interés.
5. Comunicación de datos a terceros
No cedemos tus datos a terceros, salvo en los siguientes casos:
Obligación legal (Hacienda, autoridades públicas).
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Estos proveedores solo acceden a los datos estrictamente necesarios y están sujetos a contratos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
No vendemos datos a terceros.
6. Transferencias internacionales
El uso de proveedores como Meta, WhatsApp o servicios de hosting puede implicar transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo.
Estos proveedores garantizan el cumplimiento del RGPD mediante:
Cláusulas Contractuales Tipo (SCC), o
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7. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento enviando un email a info@asistiavirtual.com:
Derecho de acceso a tus datos.
Derecho de rectificación de datos incorrectos.
Derecho de supresión (“derecho al olvido”).
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.
8. Seguridad de la información
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9. Veracidad de los datos
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10. Aceptación de la Política de Privacidad
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